KONTAKTY

WESPA CZ s.r.o.
Havlíčkova 581, Týn nad Vltavou
Provozní doba skladu: Po-Pá 8,00 - 15,30 hod.
tel: 776 853 161, 603 846 159, 774 497 314, 385 727 161
eshop(a)wespa.cz
IČ: 051 84 731
DIČ: CZ05184371

 

 


Doprava a Platba

Přidáno: 19.02.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Spokojenost, rychlá dodávka

 

 

Přidáno: 14.02.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Bleskové zaslání, perfektní zboží.

 

Přidáno: 05.02.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

kvalita,rychlost,cena

Proti:

-

 

Přidáno: 30.01.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Rychlost vyrizeni a doruceni objednavky

 

Přidáno: 29.01.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Objednávala jsem poprvé, ne ve velkém, jen pro osobní potřebu, s nákupem jsme neměla žádný problém. Za sebe obchod mohu doporučit

Pro:

Zboží včas odeslané dopravci, bezchybně zabalené

 

Přidáno: 26.01.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

box nemá vyřezaný vstupní otvor pro kočku. Myslím si , že by otvor měl být vyřezán strojně u výrobce. Janíček, Brno

 

 

Přidáno: 23.01.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

výběr

 

 

Přidáno: 22.01.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

výhodné

Pro:

rychlé

 

Přidáno: 20.01.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Po zaplacení převodem okamžité předání zboží dopravci.

Proti:

Paní fakturantka 4x přepisovala dodací adresu na faktuře a tím se transakce protáhla o několik dní.

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme Vám za recenzi.
Jen je třeba uvést pro ostatní zákazníky druhou stránku záležitosti.
- základní objednávka, kterou jste zadávala byla opravdu správná - fakturantka zadala do účetního systému dané PSČ a "místo dodání" systém automaticky změnil, ale stále do stejného okruhu "místa dodání", kam mohlo být okamžitě zboží dodáno.
- po té jste nám poslala informaci ohledně špatně zadané dodací adresy a napsala nové znění původní adresy - a nyní už fakturantka adresu na základě nové žádosti okamžitě změnila a napsala již správně.
- znění již Vámi zadané adresy se Vám opět nelíbilo - bylo špatné...tak jste napsala další adresu v dalším novém znění adresy - a fakturantka opět správně opravila...a tak to celkem bylo na základě Vašich pozdějších změn 3 x.
- jedna oprava byla oprávněná, ale ostatní tři opravy adres byly na Vaše přání...a byly napsány správně.

Velmi se snažíme vyjít zákazníkům vstříc, proto nás jakýkoliv omyl velice mrzí. Děkujeme za pochopení, s pozdravem WESPA CZ s. r. o.
 

Přidáno: 27.12.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Rychlost dodání

 

Přidáno: 23.12.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlost

 

Přidáno: 21.12.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlé odeslání
příjemná komunikace

 

Přidáno: 10.12.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Vstřícné jednání

 

Přidáno: 07.12.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Byla jsem velmi spokojená, setkala jsem se s ochotou vyjít vstříc.

Pro:

ochotný personál
dostupné ceny

 

Přidáno: 07.12.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Výhoda - dobrá orientace na stránkách, rychlost dodání

Proti:

Nevýhody - nevím, neznám

 

Doprava a platba

 

Balík Do ruky České pošty a.s.


Poštovné je v případě platby předem 95,- Kč bez DPH, v případě platby na dobírku je k poštovnému připočtena částka 30,- Kč bez DPH.
Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky, Česká pošta garantuje předání balíku přímo do rukou adresáta. V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty.
V případě, že Vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky. Na poště bude zásilka uchována k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.



Doprava 1, 2, 3


Objemnější zásilky při platbě předem na účet zasíláme za cenu - do 5 kg za 166,- Kč bez DPH, do 10 kg za 293,- Kč bez DPH a nad 10 kg za 404,- Kč bez DPH. V případě platby na dobírku je k dopravnému připočtena částka 30,- Kč bez DPH.
Zboží bude obratem předáno dopravci.
Ráno před doručením Vás bude kontaktovat řidič.
Lze se domluvit i na změně místa a času doručení.
Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.

UVEDENÉ CENY DOPRAVY A TERMÍNY DORUČENÍ JSOU PLATNÉ POUZE PRO ČESKOU REPUBLIKU.

CENA DOPRAVY DO JINÉHO STÁTU BUDE VYČÍSLENA DLE VELIKOSTI A VÁHY ZÁSILKY INDIVIDUELNĚ.

Děkujeme za pochopení.

 


Osobní odběr

Osobní odběr je možný na naší provozovně: Havlíčkova 581 v Týně nad Vltavou (jižní Čechy)

Způsoby platby:


-Dobírkou


Peníze zaplatíte při převzetí zboží poštovnímu doručovateli .


-Bankovním převodem


Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
Poté Vám bude do mailu zaslána faktura k úhradě, obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést.
Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám zboží odešleme.


-Hotově


Při osobním vyzvednutí zboží.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.